Qué es el ROI en marketing digital: cómo calcularlo (con ejemplos)
Qué es el ROI en marketing digital, cómo calcularlo con ejemplos reales y qué nivel de ROI significa que tu campaña gana dinero.
En este artículo
El ROI es la pregunta que todo negocio debería hacerse antes de invertir un sol más en publicidad: ¿cuánto gané por cada unidad que invertí? Y aunque suena simple, la mayoría lo calcula mal. Aquí está la versión correcta, con ejemplos.
La definición sin rodeos
El ROI (Return on Investment, retorno de la inversión) mide la ganancia neta de una inversión en relación con su costo. En marketing: cuánto dinero real te dejó tu campaña después de restar TODO lo que costó — anuncios, herramientas, comisiones, tiempo.
La fórmula y un ejemplo real
ROI = (Ganancia − Inversión) ÷ Inversión × 100
Ejemplo: inviertes S/ 1.000 en Meta Ads, vendes S/ 3.000 con margen del 60% (ganancia bruta S/ 1.800) y tus herramientas cuestan S/ 100. Ganancia neta = 1.800 − 1.000 − 100 = S/ 700. ROI = 700 ÷ 1.000 × 100 = 70%. Cada sol invertido te devolvió S/ 0.70 de ganancia.
¿Qué nivel de ROI es bueno?
Regla práctica: ROI positivo (mayor a 0%) significa que ganas; por encima del 30-50% es saludable; más de 100% es excelente y escalable. Pero el número "bueno" depende de tu margen: lo que importa es que tu ganancia neta crezca, no solo el porcentaje.
Los 3 errores al calcularlo
- Contar la facturación como ganancia: vender S/ 3.000 no es ganar S/ 3.000. Siempre usa el margen.
- Olvidar los costos ocultos: herramientas, pasarela, envíos y tu tiempo cuentan.
- Medir demasiado pronto: un ROI semanal de una campaña nueva no es señal; espera al menos 2-3 semanas.
ROI vs ROAS: la diferencia
El ROAS mira solo el anuncio (facturación ÷ inversión); el ROI mira el negocio completo. Un ROAS de 3x puede ser pérdida con margen bajo, y un ROAS de 2x puede ser excelente con margen alto. El análisis completo está en ROAS vs ROI.
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Angel Bazán
Especialista en funnels, Meta Ads y WhatsApp + IA. Ayudo a negocios a vender más combinando tráfico pagado con conversaciones automatizadas.
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